救災中的互聯網力量

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編輯導語:二伏頭天,暴雨席卷了河南鄭州。面對這樣的困境,暴雨無情,人間有情?;ヂ摼W第一時間開辟各大通道進行緊急救援,受困群眾的安全與生活牽動著全國人民的心,我們在互聯網給你們加油,給予你們救援。

這次不要再罵互聯網公司了。

二伏頭天,雨還在下。我在北京、你在上海、他在武漢……昨天開始,都仿佛在河南。鄭州,巨大的城市容納千萬人口,川流熙攘中,大雨瓢潑而至,如150個西湖水傾瀉而下,1個小時,滂沱積水淹沒中原這座城。這場大雨,歷史極值。

連日來的強降雨,讓包括鄭州市在內的河南多個地區遭遇極其嚴重的水患,受困群眾的安全和生活牽動著全國人民的心。

水患殃人、損物、泯信心。何以治患?唯有馳援。

當你在為鄭州地鐵五號線被困乘客擔心,為洪水中人生命安危心急、為醫院電力問題焦慮時,各地、各屆的救援力量正在全力涌向河南。

在這場眾志成城的馳援河南救災戰中,早已深入到社會生活方方面面的互聯網公司們,也紛紛展開了自己的積極行動。

他們一方面通過彼此產品、技術、供應鏈等各個方面配合救助信息收集傳播、災情防范,以及物流物資等保障供應。另一方面拿出真金白銀捐款,用以緊急醫藥、食品等物資采購,保障當地群眾安全等救災緊急舉措,以及災后重建。

正如去年積極參與抗疫一樣,這一次,互聯網公司同樣沖在第一線。因為暴雨無情,人間有情。

一、搭建信息通道

對于災難中受困的人們來說,搭建暴雨互助、災情防范等信息傳播通道,尤為關鍵。

這場河南暴雨災情中,主流的移動內容分發平臺均通過自身平臺發布了相關互助產品,從而保證救助信息的及時傳播與響應。

字節跳動旗下抖音、今日頭條、西瓜視頻、抖音火山版,緊急開通河南暴雨互助通道。

用戶或身邊朋友遇到困難,可以在抖音搜索“河南暴雨互助”,發布視頻介紹本人當前情況,或在今日頭條搜索“河南暴雨求助”,點擊“我要求助”填寫相關信息。

百度App緊急開通河南暴雨互助通道,搜索河南暴雨、鄭州暴雨等關鍵詞即可直達入口。如果此刻你需要救助,可在該通道內發布自己當前情況、聯系方式、所處地址、所需物資等具體信息。

快手站內開通多條互助通道,用戶可在快手搜索“河南暴雨”“鄭州暴雨”,發布求助信息。同時在河南同城頁置頂權威救災信息。

騰訊文檔上線“救援互助信息登記模版”,有需要收集救援求助等信息的組織,以及有求助需求的當地群眾,可直接使用這些模板,進行救援及求助登記。

高德發布“河南暴雨積水地圖”,河南當地的用戶直接點擊地圖上的【積水點】圖標,就能進入相關聊天室,發布求救信息,并獲得救援隊電話、避難場所位置等即時資訊等等。

同時多家移動內容分發平臺,還紛紛上線【河南暴雨】專題以及直播,第一時間發布汛情相關消息,并公布自救方式和救援電話等信息。

二、保障物資等供應

物資、后勤等,也是妥善安置受災群眾,保證人民安全的重要一環。

在這次河南暴雨災情下,此前互聯網平臺密集發力的社區團購、本地生活等業務,在保障物資等供應上有突出表現。

拼多多方面,已在本地行動。

鄭州多多買菜加急盤點本地所有網格站點的食品、藥品等救急物資,免費用于保障周邊市民救災及生活需求。并緊急聯動河南省內外的供應商,采購救災及生活物資補充供給,通過全市近兩萬個門店網點,免費提供給受災群眾。

同時,拼多多技術團隊第一時間開發上線“應急救災物資反饋入口”,收集受災地區抗災需求,提供信息對接和物資支持。受災群眾及相關社會機構均可通過此入口反饋相關信息,協助受災群眾共同抗災。

阿里方面,集團軍出動。

菜鳥正調度一切可調度的物流力量支持救災物資運輸,已經動員鄭州當地有條件的菜鳥驛站,和社區對接,為社區居民提供力所能及避雨、飲用水等支持;

盒馬集市河南倉7月21日凌晨開始已免費開放倉內所有1000多種物資優先用于救災,同時向鄭州7000個社區2.1萬個服務點運輸第一批45萬件食品與生活物品。

阿里1688平臺和淘特聯合上線防汛物資直供專區,緊急調度山東臨沂編織袋產業帶和青島皮劃艇產業帶等9500家工廠庫存直供河南。阿里健康通過醫鹿APP向河南用戶提供免費義診,提供藥品、健康物資等。

滴滴方面,保障車隊集結。

滴滴將在鄭州組織滴滴防汛救災保障車隊,招募黨員司機和司機志愿者,接受當地防汛和救援部門調度,在保障安全的情況下,為有需要的人員提供救援疏散、運送物資等服務,滿足應急救援及醫護人員出行需求,保障交通場站及重點區域出行。

美團方面,將免費開放鄭州地區的零售倉儲物資,第一批捐贈物資包含水、米面糧油、果蔬等63萬件商品,可覆蓋鄭州12個行政區,將在防汛指揮等部門的指導下,做好應急物資調配,全力保障鄭州地區的生活供應。

同時美團優選已協調2萬多個團點加入了救援隊伍,美團充電寶已連夜修改產品,在鄭州全市開啟免費充電和應急充電模式。

京東,物流已到現場。

21日午間,京東馳援的首批救援物資,已由20余輛物流救援車送達中牟縣防汛抗災現場,包括鐵鍬、救生衣、雨衣、膠鞋等防汛物資以及礦泉水、方便面、火腿腸等生活物資。

二、大規模捐款

除了出人出力出物資,還有出錢。

  • 騰訊公益慈善基金會緊急宣布首批捐款1億元;
  • 滴滴公益基金會首批捐款1億元;
  • 字節跳動捐贈1億元;
  • 拼多多捐贈1億元;
  • 阿里巴巴公益基金會捐助人民幣1億元,馬云公益基金會捐助人民幣5000萬元;
  • 螞蟻集團捐贈1億元;
  • 百度基金會捐贈9000萬元,度小滿捐贈1000萬元;
  • 快手捐款5000萬元;
  • 小米公益基金會捐贈5000萬元;
  • 美團公益基金會捐贈1億元;
  • B站捐贈2000萬;
  • ……

名單很長很長。

據不完全統計,截至發稿時,已有接近30家互聯網公司已通過各種渠道捐贈超過14億,用以進行救災緊急舉措和災后恢復工作等。

這是互聯網發展至今20多年來,繼疫情防控之后再一次如此大規模,甚至可以說是幾乎全體范圍的,參與到救災捐贈事業。

在這背后,一方面是隨著互聯網經濟體的崛起,互聯網公司在國民社會經濟、生活等各個方面越來越扮演著重要的角色,另一方面互聯網公司亦在踐行社會責任的路上,體現應有應盡擔當。

相信在包括互聯網公司在內的社會各界眾志成城的努力下,難關將能盡快度過。

同舟共濟,加油河南!

 

作者:葉二;編輯:魏曉;公眾號:AI藍媒匯(ID:lanmeih001)

本文由 @AI藍媒匯 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議

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